سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمنا
- نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية في جامعة الرياض للفنون، وضمان أن تكون الخصوصية حجر الأساس لعملياتنا وممارساتنا ونلتزم أيضاً بالامتثال بجميع أنظمة ولوائح خصوصية البيانات المعمول بها، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
- تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على جميع المنتجات أو الخدمات التي نقدمها ومن خلال هذا الموقع الإلكتروني، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها فيما يتعلق باستخدامك لهذا الموقع وأي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها بلغة واضحة ومباشرة. كن على علم، نحن نجمع البيانات الشخصية بدقة وبناء على الأنظمة المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية كما هو موضح في هذه السياسة.
- من خلال الوصول إلى أي من المنتجات أو الخدمات أو إلى الموقع الإلكتروني واستمرار استخدامك لها يعني موافقتك على شروط وأحكام سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم الدخول إلى أو الاستمرار في استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو الوصول إلى أي من المنتجات أو الخدمات المقدمة.
ما هي البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها؟
- البيانات الشخصية: تشير إلى أي معلومات يمكن أن تحدد هويتك كفرد؛ يتضمن ذلك اسمك وتفاصيل الاتصال ومعلومات الحساب وأي بيانات أخرى يمكن ربطها بك شخصياً.
لتقديم خدماتنا، قد نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية الرئيسية عنك:
- المعرّفات الشخصية: الاسم.
- معلومات الاتصال: رقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني.
- البيانات المالية: مثل معلومات الدفع والرسوم والمعاملات المالية الخاصة بالخدمات أو الأنشطة الجامعية.
- المعلومات التقنية: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address) ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعرّفات الأجهزة وسجلات الاستخدام أثناء تفاعلك مع المنصات الرقمية للجامعة.
- البيانات الأكاديمية: مثل رقم الطالب، السجل الأكاديمي، الدرجات، البرامج التعليمية، وسجلات الحضور والمشاركة.
- بيانات الاستخدام: مثل أنماط التصفح، تفضيلات المستخدم، وسلوك التفاعل مع الموقع الإلكتروني أو التطبيقات.
- بيانات التسويق والتواصل: مثل تفضيلات استلام الإشعارات أو النشرات الإعلانية أو الحملات التعريفية والأنشطة المتعلقة بخدمات الجامعة الأكاديمية والثقافية.
كيف نقوم بجمع واستخدام بياناتك الشخصية؟
في جامعة الرياض للفنون، نقوم بجمع بياناتك الشخصية من خلال الطرق التالية:
- التفاعلات المباشرة: قد تقوم بتقديم بياناتك الشخصية عندما تقوم بتعبئة نموذج التسجيل أو التفاعل مع خدماتنا المختلفة سواء عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيقات الخاصة بالجامعة.
- التقنيات أو التفاعلات الآلية: أثناء تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا، قد نقوم تلقائيًا بجمع بيانات تقنية حول أجهزتك، بالإضافة إلى سجلات التصفح وأنماط استخدامك للموارد الرقمية.
- الأطراف الثالثة أو المصادر المتاحة للعموم: قد نجمّع أيضًا بياناتك الشخصية من أطراف ثالثة أو من مصادر عامة، وفقًا لما يتماشى مع القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ما هو السبب وراء جمعنا لبياناتك الشخصية؟
تُجمع بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- للمشاركة في حملات تسويقية وإعلامية مرتبطة بالأنشطة الأكاديمية والثقافية والخدمات التي تقدمها الجامعة، ولإجراء أبحاث تساعدنا في تحسين الخدمات التي نقدمها.
- لتقديم دعم فوري وفعّال لطلابنا وأعضاء هيئة التدريس، والرد على الاستفسارات وحل المشكلات التي قد تواجههم.
- لتحليل بيانات المستخدمين بهدف تحسين تطبيقاتنا الرقمية، وتعزيز تجربة المستخدم، بالإضافة إلى تطوير ميزات وخدمات جديدة تلبي احتياجات مجتمع جامعة الرياض للفنون.
- لإدارة العمليات الأكاديمية والإدارية، بما في ذلك القبول والتسجيل، ومتابعة الأداء الأكاديمي وتقديم الخدمات التعليمية.
- لإعداد تقارير ودراسات داخلية لدعم التطوير الأكاديمي والبحثي وتحسين جودة البرامج والخدمات.
ما هي طريقة معالجة بياناتك الشخصية؟
في جامعة الرياض للفنون، نضمن أنه لن تتم معالجة بياناتك الشخصية بأي طريقة تتعارض مع الغرض الأصلي الذي تم جمعها من أجله. سنعمل على معالجة بياناتك الشخصية سواء يدويًا أو تلقائيًا باستخدام أنظمتنا الحديثة وأدوات معالجة البيانات المتطورة، وذلك بهدف تقديم أفضل الخدمات والتجارب لكم في جميع جوانب تفاعلكم مع الجامعة.
الأُسس القانونية لجمع ومعالجة بياناتك الشخصية
في جامعة الرياض للفنون، نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية بناءً على الأسس النظامية التالية:
- الموافقة: عندما تمنحنا موافقتك الصريحة لجمع واستخدام بياناتك الشخصية.
- المصالح المشروعة: نستخدم بياناتك الشخصية لتحقيق مصالحنا المشروعة، مع ضمان ألا تتجاوز هذه المعالجة حقوقك المحفوظة بموجب الأنظمة المعمول بها.
- المصلحة العامة: في بعض الأحيان، قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على طلبات من الجهات العامة أو بهدف تحقيق المصلحة العامة.
مع من نشارك بياناتك الشخصية؟
في جامعة الرياض للفنون، قد نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع شركاء موثوقين أو مزودي خدمات لأغراض محددة كما هو مذكور أدناه، أو إذا كانت هناك حاجة لمشاركة البيانات مع أطراف خارجية عندما نعتقد أن ذلك ضروري لـ:
- الامتثال القانوني: قد نشارك بياناتك الشخصية في حال كان ذلك ضروريًا للامتثال للأنظمة واللوائح والإجراءات القانونية المعمول بها، بما في ذلك الاستجابة للطلبات التي تقدمها الجهات الحكومية أو الأمنية.
- البحث والتحليل: قد نشارك بيانات مجمعة ومجهولة المصدر (anonymized) مع أطراف ثالثة لأغراض البحث والتحليل. يتم ذلك بطريقة تضمن عدم إمكانية التعرف على هويتك الشخصية.
- تقديم وتحسين الخدمات: قد نشارك بياناتك الشخصية مع مقدمي خدمات موثوقين من أطراف خارجية للمساعدة في تشغيل خدماتنا أو تحسينها أو لتقديم دعم فني لمستخدمي الجامعة. يشترط أن يلتزم مقدمي الخدمة باتفاقيات تعاقدية تضمن الحفاظ على خصوصية بياناتك وأمانها، واستخدامها فقط للأغراض التي تم إبلاغهم بها.
نقل البيانات إلى دول أخرى
في حال تطلب الأمر نقل بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية، نلتزم بضمان أن يكون هناك مستوى مناسب من الحماية للبيانات وأن يتم النقل وفقًا للقوانين المعمول بها. يشمل ذلك الاعتماد على قرارات ملاءمة صادرة من الجهات المعنية بحماية البيانات واستخدام البنود التعاقدية النموذجية. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية حماية بياناتك أثناء النقل الدولي من خلال التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة أدناه.
ما الإجراءات التي نتخذها لحماية بياناتك الشخصية؟
في جامعة الرياض للفنون، نولي أهمية قصوى لحماية بياناتك الشخصية ونلتزم بتخزين جميع المعلومات التي تزودنا بها في خوادم آمنة. لضمان حماية بياناتك أثناء التخزين وأثناء النقل، قمنا بتطبيق تدابير أمنية متقدمة تشمل ضوابط إدارية وتقنية وفيزيائية وتنظيمية لحفظ سرية بياناتك الشخصية. وتشمل:
- ضوابط الوصول: لضمان أن فقط الأشخاص المصرح لهم يمكنهم الوصول إلى بياناتك.
- التشفير: لحماية البيانات أثناء النقل والتخزين.
- التقييمات الأمنية الدورية: لمراجعة وتحسين إجراءاتنا الأمنية بشكل مستمر.
- تدريب الموظفين: لضمان أن جميع العاملين على دراية بأهمية حماية البيانات وكيفية التعامل معها بأمان.
نحن نقوم بمراقبة وتحديث تدابيرنا الأمنية بشكل مستمر للتقليل من المخاطر وحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تعديلها أو تدميرها. من خلال هذه الإجراءات الصارمة، نحرص على تقديم أعلى مستويات الأمان وفقًا للمعايير القانونية وأفضل ممارسات الخصوصية. مع ذلك، تقع على عاتقك المسؤولية في التأكد من اكتمال ودقة بياناتك الشخصية التي ترسلها عبر الموقع الإلكتروني.
لتعزيز حماية معلوماتك الشخصية، نوصي بما يلي:
- الاتصال بنا فورًا إذا كنت تشك في أن شخصًا استطاع أن يحصل على كلمة السر أو رمز الاستخدام أو أي معلومات سرية أخرى تخصك.
- تجنب تقديم أو مشاركة المعلومات الشخصية أو السرية عبر الهاتف أو الإنترنت إلا إذا كان ذلك مع أطراف موثوقة ومن خلال قنوات نظامية.
- استخدام متصفح آمن أثناء إجراء المعاملات عبر الإنترنت، وإغلاق التطبيقات غير المستخدمة على الشبكة، والتأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات محدث دائمًا.
الاحتفاظ بالبيانات الشخصية:
في جامعة الرياض للفنون، سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما هو ضروري وفقًا للأنظمة المعمول بها وللأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنقوم بتخزين واستخدام معلوماتك الشخصية فقط بقدر ما يتطلبه الامتثال لالتزاماتنا القانونية (مثل إذا كان من الواجب علينا الاحتفاظ بها للامتثال للأنظمة المعمول بها)، ولحل النزاعات، ولتنفيذ اتفاقياتنا وسياساتنا التي تخضع لرقابة الجهات التنظيمية.
نحتفظ ببياناتك وفقًا لسياسة حفظ البيانات الخاصة بنا، ولن نحتفظ بها لفترة أطول مما هو ضروري للغرض الذي تم جمعها من أجله. عند انتهاء الحاجة لهذه البيانات، سيتم محوها أو إتلافها وفقًا لأساليب إتلاف البيانات المعتمدة لدينا.
نلتزم بمعالجة وحفظ بياناتك الشخصية بناءً على المعايير التالية:
- المدة اللازمة لتقديم الخدمة لك.
- الامتثال للقوانين أو العقود أو الالتزامات القانونية التي نلتزم بها.
- المدة المطلوبة للغرض الذي تم جمع البيانات من أجله أو معالجتها فقط، أو لفترة أطول إذا تطلب الأمر وفقًا للعقود أو القوانين السارية أو لأغراض إحصائية (في حال تم إخفاء الهوية) مع توفير الضمانات المناسبة لحماية بياناتك.
حقوقك المتعلقة بمعالجة بياناتك الشخصية بعد تقديمك لها:
لديك الحقوق التالية المتعلقة ببياناتك الشخصية:
- الحق في العلم: أن لديك الحق في أن تكون على علم بجمع واستخدام بياناتك الشخصية، وإحاطتك بالأساس النظامي أو الاحتياج الفعلي لجمع بيانات الشخصية، بما في ذلك سبب وكيفية جمع بياناتك الشخصية، وأغراض معالجتها، والأطراف التي ستتم مشاركة بياناتك معها.
- الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية: يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- الحق في طلب الحصول على بياناتك الشخصية بصيغة مقروءة: يحق لك طلب الحصول على بياناتك الشخصية المحتفظ بها لدينا بصيغة مقروءة وواضحة؛ إذا كان ذلك ممكناً تقنياً، من خلال القناة الموضحة في بيانات التواصل الخاصة بك.
- الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية: يحق لك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة.
- الحق في طلب إتلاف البيانات الشخصية: يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية المتوفرة لدينا تحت ظروف معينة.
- الحق في الرجوع عن الموافقة على معالجة البيانات الشخصية: يحق لك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت ما لم تكن هناك مسوغات نظامية أو أعمال تتطلب عكس ذلك.يمنحك هذا الحق طلب التوقف عن معالجة بياناتك الشخصية من قبلنا.
يرجى العلم أن بعض أو جميع هذه الحقوق قد تكون خاضعة لاستثناءات أو إعفاءات محددة وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها، وسيتم تقييم كل حالة على حدة لضمان التوافق مع هذه الاستثناءات.
في حالة تقديم طلب لممارسة أحد هذه الحقوق، ستتلقى رداً أولياً من تاريخ استلام الطلب. عن طريق التواصل معنا عبر المعلومات التالية:
البريد الإلكتروني: البريد الرسمي لجامعة الرياض للفنون: info@rua.edu.sa
الرقم الموحد: 9668001189999+
هل تقديم بياناتي الشخصية إلزامي أم اختياري؟
في جامعة الرياض للفنون، يعتبر تقديم بياناتك الشخصية اختياريًا. في حال رغبتك في تقديم بياناتك، سيتم جمعها من خلال النماذج أو التطبيقات الرقمية، حيث سيتم توضيح البيانات الشخصية المطلوبة منك من خلال تمييز الحقول الإلزامية بعلامة النجمة (*) أو برسالة تنبيه. أما بالنسبة للبيانات غير الإلزامية، يمكنك اختيار عدم تقديمها دون أن يؤثر ذلك على قدرتك في استخدام خدماتنا أو الوصول إلى مواردنا.
الروابط الخارجية
في جامعة الرياض للفنون، قد نوفّر روابط لمواقع إلكترونية أخرى على موقعنا لتلبية احتياجات المستخدم. إلا أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن محتويات تلك المواقع أو عن استخدامها من قبل أي شخص، ولا عن أدائها أو أي مشكلات قد تنشأ نتيجة لاستخدامها. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي تصرفات أو أنشطة يقوم بها أثناء استخدامه لتلك المواقع الإلكترونية عبر الروابط الموجودة على موقعنا.
نوصي أيضًا بالرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع للاطلاع على كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية.
الشكاوى والاستفسارات
في حال وجود أي شكاوى أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع إدارة الموقع عبر البريد الإلكتروني التالي (info@rua.edu.sa) سيتم التنسيق مع المختصين من مكتب إدارة البيانات في الجامعة لمعالجة الاستفسار أو الشكوى.
إذا لم تكن راضيًا عن كيفية معالجة الشكوى، أو في حال عدم الرد خلال شهر من تاريخ تقديم الشكوى، يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.
- الموقع الإلكتروني: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (sdaia.gov.sa)
- منصة حوكمة البيانات الوطنية DGP" (dgp.sdaia.gov.sa)"
تحديثات سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. تسري التغييرات والتعديلات فور نشرها على هذا الموقع. نوصي المستخدمين بمراجعة هذه السياسة دوريًا لضمان الاطلاع على أي تحديثات أو تغييرات قد تطرأ عليها.
